Bono social eléctrico: qué es y cómo se pide

Qué es el bono social eléctrico

El bono social eléctrico es un descuento sobre la factura de la luz que la normativa española reconoce a los hogares en determinadas situaciones económicas o familiares. El bono social no es una ayuda que se cobra aparte: se aplica directamente sobre el recibo, de modo que el titular paga menos sin necesidad de adelantar el dinero ni de pedir después una devolución.

El coste del bono social no lo asume la comercializadora que aplica el descuento, sino que se reparte entre los sujetos del sistema eléctrico según la fórmula que establece la normativa. Esa es la razón por la que el bono social se puede pedir a cualquier comercializadora de referencia sin que ninguna pueda negarse si el solicitante cumple los requisitos.

Sobre qué tarifa se aplica el bono social

El bono social solo se aplica sobre el PVPC, la tarifa regulada. Un hogar que cumple todos los requisitos económicos del bono social pero tiene contratada una tarifa de mercado libre no recibe el descuento mientras siga en esa tarifa. El paso previo consiste en contratar el PVPC con una comercializadora de referencia, como explica la guía del PVPC y el detalle de cómo cambiar a PVPC.

Conviene tener presente qué parte de la factura afecta el bono social. El descuento del bono social se aplica sobre el importe facturado, que incluye tanto el término de energía como el término de potencia. Mover el consumo a las horas más baratas y tener el bono social son medidas compatibles y acumulables, porque actúan sobre cosas distintas.

Quién tiene derecho al bono social

La normativa del bono social define varias categorías de beneficiario, con requisitos y descuentos distintos: consumidor vulnerable, consumidor vulnerable severo y consumidor en riesgo de exclusión social, esta última acreditada por los servicios sociales. El encaje en una categoría u otra depende de la renta de la unidad familiar medida frente al IPREM, del número de miembros y de circunstancias como la discapacidad, la violencia de género o la condición de familia numerosa.

CuántoHoy no publica aquí los umbrales de renta, los multiplicadores del IPREM ni los porcentajes de descuento del bono social. Esas cifras las fija la normativa, se han modificado varias veces en los últimos años y una cifra desactualizada llevaría a descartar una ayuda a la que sí se tiene derecho. Los importes y umbrales vigentes se consultan en la sede oficial del bono social eléctrico y en la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

Cómo se solicita el bono social

La solicitud del bono social se presenta ante la comercializadora de referencia con la que se tiene el contrato de PVPC, por los canales que esa comercializadora habilite. La solicitud del bono social incluye el formulario oficial firmado por el titular del contrato, el documento de identidad de los miembros de la unidad familiar, el certificado de empadronamiento colectivo y la documentación que acredite la circunstancia alegada.

El titular del contrato y el solicitante del bono social deben ser la misma persona, y el suministro debe corresponder a la vivienda habitual. Si el contrato está a nombre de otra persona, el paso previo es un cambio de titular, que la comercializadora tramita sin coste en la mayoría de los casos. La página de cómo dar de alta la luz en un piso explica esa diferencia.

El bono social tiene una vigencia limitada y exige renovación. Cuando el periodo concedido termina, el descuento deja de aplicarse aunque la situación del hogar no haya cambiado, así que conviene anotar la fecha de concesión y presentar la renovación con margen. El plazo de vigencia concreto lo fija la normativa vigente y aparece en la resolución que comunica la comercializadora.

Preguntas frecuentes

¿Quién puede pedir el bono social eléctrico?

Puede pedir el bono social eléctrico quien tiene el contrato de luz en su vivienda habitual, está acogido al PVPC y encaja en alguna de las situaciones que reconoce la normativa: rentas por debajo del umbral que se calcula a partir del IPREM y del número de miembros de la unidad familiar, familias numerosas, y hogares en los que todos los miembros son pensionistas con pensión mínima. Los umbrales exactos se consultan en la sede oficial del bono social.

¿Cuánto descuenta el bono social?

El bono social descuenta un porcentaje del importe de la factura de la luz, y ese porcentaje depende de la categoría reconocida: consumidor vulnerable, consumidor vulnerable severo y consumidor en riesgo de exclusión social, que es la situación más protegida. Los porcentajes los fija la normativa y se han modificado varias veces en los últimos años, así que conviene comprobarlos en la fuente oficial antes de hacer cuentas.

¿Dónde se solicita el bono social?

El bono social se solicita ante la comercializadora de referencia con la que se tiene contratado el PVPC, presentando el formulario oficial firmado por el titular del contrato junto con la documentación acreditativa. La solicitud del bono social no se presenta en el ayuntamiento ni ante la distribuidora eléctrica, que son entidades distintas de la comercializadora.

¿El bono social se renueva solo?

El bono social no se renueva solo. El descuento se concede por un periodo determinado y, cuando ese periodo termina, deja de aplicarse salvo que el titular presente una nueva solicitud acreditando que sigue cumpliendo los requisitos. La comercializadora avisa antes del vencimiento, pero la responsabilidad de renovar el bono social es del titular del contrato.